Veri Sorumlusu: MSC Medikal (Medical Service Company) — Molla Gürani Mah. Millet Cad. Karagül İş Merkezi No:84/42 Fatih/İstanbul
Telefon: 444 0 989
MSC Medikal (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni; hangi kişisel verilerinizi, hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanarak işlediğimizi, kimlere aktarabileceğimizi ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamaktadır.
1. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, fatura düzenlenmesi için TC kimlik numarası veya vergi numarası.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, sepet içeriği, fatura ve ödeme kayıtları, talep ve şikayet kayıtları, teklif talepleri.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site giriş-çıkış kayıtları, çerez verileri.
- Sağlıkla İlişkili Ürün Tercihleri: Satın aldığınız medikal ürünlere ilişkin bilgiler yalnızca siparişin ifası için işlenir; Şirketimiz ayrıca sağlık verisi işlememektedir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Sipariş ve satış sözleşmesinin kurulması ve ifası, ürünlerin teslimi ve kurulumu,
- Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Müşteri hizmetleri, talep ve şikayetlerin sonuçlandırılması, teklif taleplerinin yanıtlanması,
- Sipariş durumu ve teslimatla ilgili bilgilendirme yapılması,
- Sitenin güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
- Açık rızanızın bulunması hâlinde kampanya ve tanıtım iletileri gönderilmesi.
3. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen “sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması”, “hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi”, “hakkın tesisi, kullanılması veya korunması” ve “meşru menfaat” hukuki sebeplerine, bunların bulunmadığı hâllerde açık rızanıza dayanılarak işlenir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; siparişin teslimi için kargo ve lojistik firmalarına, ödemenin gerçekleştirilmesi için bankalar ve ödeme kuruluşlarına, yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmet aldığımız bilişim ve muhasebe hizmet sağlayıcılarına, amaçla sınırlı ve ölçülü olarak aktarılabilir. Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamakta ve üçüncü kişilere pazarlama amaçlı satılmamaktadır.
5. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki sipariş, iletişim ve teklif formları, telefon ve WhatsApp iletişim kanalları, mağazalarımız ve çerezler aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla toplanmaktadır.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süreler (vergi ve ticaret mevzuatı, tüketici mevzuatı vb.) boyunca, bu sürelerin bulunmaması hâlinde işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır ve sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı; yukarıdaki merkez adresimize yazılı olarak, kimliğinizi tevsik eden belgelerle birlikte iletebilir veya 444 0 989 numaralı hattımızdan ve iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.